Conditions générales de ventes

Le site Au cœur des vendanges appartient à L'Interprofession de la Vigne et du Vin, qui fournit exclusivement la vente des forfaits sur la base de ses conditions commerciales générales.

Conditions générales
Au cœur des vendanges fournit exclusivement tous les forfaits sur la base de ses conditions commerciales générales. Nous nous efforçons de vous servir avec la meilleure satisfaction possible.

En cas de questions sur nos conditions générales de vente, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : info@lesvinsduvalais.ch.

Prestations
Les prestations comprises dans les forfaits sont fournies par les caves. Des modifications à court terme du programme indiqué sur Au cœur des vendanges n’est pas à exclure. Les modifications ne conduisent jamais à une réduction de prix.

Protection des données
Au cœur des vendanges ne demande que les données impérativement nécessaires et n’utilisent celles-ci que dans le cadre du règlement de la commande et dans le but de faciliter autant que possible les achats des clients. Les données personnelles sont traitées confidentiellement par Au cœur des vendanges conformément à la législation sur la protection des données. Au cœur des vendanges ne transmet pas de données à un tiers. Vos données ne seront en aucun cas utilisées ou revendues pour une publicité étrangère au site. Nous sommes toutefois obligés de coopérer, en cas de demande juridique.

La technologie de sécurité la plus moderne est utilisée pour protéger les données contre une utilisation non autorisée. Aucune responsabilité ne peut être endossée pour la sécurité des données transmises sur internet. La transmission des données a lieu de manière non codée. Les données sensibles sont toutefois transmises par codage automatique.

Prix / Paiement
Tous les prix sont en Francs Suisses, TVA 7.7% inclus et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le prix des forfaits lors de la commande sur Au cœur des vendanges prévaut pour le montant de la facture, prix également imprimé sur le bulletin de commande.

Les forfaits sont payés en ligne lors de la commande par carte de crédit VISA et Mastercard uniquement. Un paiement par Postcard est uniquement accepté pour les commandes en Suisse.

Le paiement avec carte de crédit se déroule comme suit : le client/la cliente saisit online le numéro de la carte de crédit et la date de validité sur Au cœur des vendanges. Le système procède à la vérification et à la demande d’autorisation chez votre organisme de carte de crédit respectif.

En cas de non-paiement, les procédures juridiques usuelles seront entamées.

Conditions de livraisons
La livraison des forfaits à une adresse mail désignée par le client se fait aux conditions indiquées au moment de la commande et sous sa responsabilité.

Remboursement
L’événement Au cœur des vendanges a lieu par tous les temps. Les caves s’engagent à adapter le programme selon la météo. Aucun remboursement n’est prévu.

Réclamations
Les réclamations doivent être faites par écrit dans un délai de 48 heures après réception de la commande, dans le cas contraire la demande n’est pas prise en compte.

Services Clients
Adresse postale : Les Vins du Valais, Av. de la Gare 2, CP 144, 1964 Conthey, Suisse
ou
E-mail : info@lesvinsduvalais.ch

Tribunal
Notre activité commerciale se base exclusivement sur le droit suisse. Dans le cas des litiges, le droit suisse est exclusivement applicable. Le tribunal compétent (fors) est Sion. Nous sommes autorisés aussi à porter plainte devant votre tribunal compétent.

Conditions générales au 13 juin 2019.